Pour les professionnels de la beauté et du bien-être

La réservation en ligne pour votre salon ou institut au Maroc

Facilitez la prise de rendez-vous, limitez les oublis et gardez du temps pour vos clients.
Votre agenda, votre équipe et votre présence en ligne réunis avec Reservia.
1 mois d’abonnement offert sur Indépendant et Business. Commissions, frais de paiement et consommations en supplément.

Boostez vos rendez-vous et simplifiez votre gestion avec Reservia !

Attirez plus de clients.
Gérez chaque étape avec Reservia.

De la prise de rendez-vous à l’encaissement, réunissez les outils utiles à votre établissement. Vos clients réservent facilement, votre équipe gagne du temps et votre présence en ligne reflète votre savoir-faire.

Réservation en ligne

Ouvrez la réservation à toute heure et libérez du temps pour vos clients.

Agenda partagéRéservation 24h/24Rappels WhatsApp
À partir de99 DH HT / moisPour un professionnel réservable. Consultez les formules et leurs conditions.
Découvrir la réservation

Reservia Caisse

Encaissez plus simplement, gagnez du temps au comptoir et gardez une vision claire de votre activité.

Application installableVentes et paiementsPilotage de caisse
À partir de2 400 DH HT / anMatériel en option, sur devis. Option Indépendant et Business ; abonnement Reservia distinct.
Découvrir la caisse

Site web connecté

Donnez envie de vous choisir et facilitez la prise de rendez-vous depuis un site à votre image.

Votre image en ligneServices synchronisésRéservation intégrée
À partir de2 400 DH HT / anOption Indépendant et Business ; abonnement Reservia distinct. Périmètre et renouvellement précisés au devis.
Découvrir le site web

Moins d’appels. Des rendez-vous mieux organisés.

De la première réservation au prochain rendez-vous, simplifiez les échanges avec vos clients et gardez la main sur votre organisation.
Recevez des réservations 24h/24

Vos clients choisissent une prestation et un créneau disponible, même lorsque votre établissement est fermé ou que vous êtes en pleine prestation.

Présentez vos prestations en ligne

Votre fiche réunit vos services, vos tarifs et les informations utiles pour aider un nouveau client à choisir avant de réserver.

Limitez les rendez-vous oubliés

WhatsApp accompagne la confirmation, le rappel et la demande d’avis après la prestation réalisée. Les autres notifications restent envoyées par e-mail.

Facilitez le prochain rendez-vous

Partagez votre lien de réservation avec vos habitués et retrouvez leur historique pour préparer leur prochaine visite.

Coordonnez votre équipe

Associez les prestations aux professionnels concernés et réunissez leurs disponibilités et leurs rendez-vous dans un planning commun.

Proposez le paiement en ligne

Le paiement en ligne reste facultatif. L’évolution prévue permet de choisir globalement le règlement en ligne, sur place ou les deux, avec acompte fixe, pourcentage ou totalité du panier final. Le total, le paiement demandé et le solde sont affichés avant confirmation.

La bonne formule pour
faire avancer votre établissement.

Vous travaillez seul ou en équipe ? Choisissez la formule adaptée à votre organisation et complétez-la avec les services dont vous avez besoin. Comparez les inclusions et les frais pour décider clairement.

Essentiel

Pour démarrer sans abonnement

Commission premier RDV0DH HT / mois
S’inscrire gratuitement
  • Fiche établissement sur Reservia
  • Prestations en nombre illimité
  • Employés illimités sur votre fiche
  • Réservation en ligne et suivi client
  • Notifications aux moments prévus
  • Rapports et statistiques essentiels

Business

Pour organiser votre équipe

À partir de299DH HT / mois
Un mois d’essai offert
  • 3 employés réservables inclus
  • +100 DH HT / mois par employé supplémentaire
  • Réservations et clients illimités
  • Rapports complets, optimisation Google Business Profile et support prioritaire
  • 0 % d’acquisition sur vos clients directs
  • Gestion enrichie : stock, factures, séances et campagnes

1 mois calendaire d’abonnement offert sur Indépendant et Business. Les options, commissions, frais de paiement et consommations restent facturés séparément.

Commission de 20 % une seule fois, sur le premier rendez-vous réalisé d’un client réellement nouveau : toutes sources avec Essentiel, marketplace uniquement avec Indépendant et Business. Clients connus, retours et rendez-vous non réalisés exclus. Caisse et site web en options payantes.

Repérez les créneaux à développer

Identifiez vos périodes chargées, les disponibilités restantes et les prestations les plus demandées. Appuyez-vous sur votre activité réelle pour ajuster votre organisation.

  • Statistiques & rapports détaillés

    Analysez vos réservations, vos périodes fortes et vos créneaux à optimiser pour ajuster votre organisation au quotidien.

  • Vision globale de votre planning

    Gardez une vue d’ensemble sur votre activité et anticipez les périodes creuses ou de forte affluence.

Statistiques & rapports détaillés

Renforcez la confiance avant même le premier rendez-vous

Présentez vos services, leurs durées et leurs tarifs avant la prise de rendez-vous. Pour voir des exemples concrets, consultez les fiches Drainage Center et Korean Beauty Marrakech sur Reservia.

  • Fiche établissement professionnelle

    Présentez clairement vos services, votre équipe et votre univers pour inspirer confiance dès la recherche.

  • Avis et retours d’expérience

    Les témoignages renforcent votre crédibilité et influencent la décision de réservation.

Fiche établissement professionnelle

Un outil fiable, accompagné par une équipe disponible

Vous bénéficiez d’un accompagnement pour préparer votre établissement et prendre en main la réservation en ligne. Votre équipe garde la maîtrise des services, des horaires et des créneaux proposés.

  • Support personnalisé et réactif

    Une équipe à votre écoute pour vous accompagner, répondre à vos questions et vous aider à tirer le meilleur de la plateforme.

  • Disponibilité 24h/24 et 7j/7

    Vos clients réservent à tout moment, sans interruption, même en dehors de vos horaires d’ouverture.

Support personnalisé et réactif

Ils font confiance à Reservia

Découvrez les avis et retours d’expérience des établissements qui utilisent Reservia au quotidien.
Ils partagent comment la plateforme les aide à mieux gérer leurs rendez-vous, gagner en visibilité et développer leur activité.

Avant, je gérais tout par téléphone et messages, c’était vite le chaos. Aujourd’hui, mon planning est clair, les clients réservent seuls et j’ai beaucoup moins d’oublis.

Khadija A. — Gérante de salon de beauté, Marrakech

La réservation en ligne m’a permis de remplir des créneaux que je laissais vides avant, surtout en semaine.

Youssef M. — Coiffeur indépendant, Marrakech

J’ai une vraie visibilité sur l’activité de mon équipe. Les rappels automatiques ont clairement réduit les absences.

Nadia R. — Responsable d’institut, Marrakech

Les clients apprécient de pouvoir réserver à tout moment. De mon côté, je travaille plus sereinement et sans interruptions.

Hamza B. — Gérant de barber shop, Marrakech

L’organisation est beaucoup plus fluide, surtout pour les périodes touristiques où la demande explose.

Salma E. — Spa manager, Marrakech

Prêt à ouvrir la réservation en ligne pour votre établissement ?

Découvrez Indépendant ou Business avec 1 mois calendaire d’abonnement offert. Les commissions, frais de paiement et consommations restent facturés séparément. Essentiel reste accessible sans abonnement.

Les questions fréquentes
sur Reservia

Des réponses claires pour démarrer rapidement
et utiliser Reservia sereinement.

Qu’est-ce que Reservia ?

Reservia est une plateforme de gestion et de prise de rendez-vous en ligne dédiée aux établissements qui travaillent sur rendez-vous (salons, instituts, spas, cabinets). Elle permet d’organiser les réservations et d’améliorer votre visibilité, 24h/24 et 7j/7.

Quels types d’établissements peuvent utiliser Reservia ?

Reservia s’adresse aux salons de coiffure, instituts de beauté, spas, hammams, barbershops, ainsi qu’aux professionnels de l’esthétique et du bien-être.

Comment inscrire mon établissement sur Reservia ?

L’inscription se fait en quelques minutes via le formulaire en ligne. Une fois votre demande envoyée, notre équipe vous contacte pour finaliser la configuration de votre compte et de votre fiche établissement.

Que couvre le mois d’abonnement offert ?

Indépendant et Business bénéficient de 1 mois calendaire d’abonnement offert. Les commissions d’acquisition, les frais de paiement et les consommations restent facturés séparément pendant cette période. Essentiel reste accessible sans abonnement.

Proposez-vous aussi un site web pour mon établissement ?

Oui. Le site web connecté est proposé à partir de 2 400 DH HT par an, en option payante avec Indépendant et Business. L’abonnement Reservia reste distinct. Les services et le formulaire de réservation sont synchronisés avec Reservia. Le devis précise le périmètre et les conditions de renouvellement. Cette option n’est pas proposée avec Essentiel.

Quelles fonctionnalités sont incluses dans l’abonnement ?

Selon l’offre, Reservia réunit la fiche établissement, les prestations, les agendas, les rendez-vous, le suivi client et les rapports. Les tarifs spéciaux existent déjà. Les évolutions prévues pour Indépendant et Business comprennent le stock, les prestations en plusieurs séances, la facturation et l’outil de campagnes e-mail et WhatsApp ; les envois restent facturés séparément. Le site web et Caisse sont des options payantes distinctes. Disponibilité des évolutions à confirmer avant activation.

Combien coûte Reservia ?

Essentiel est sans abonnement. Indépendant coûte 99 DH HT par mois pour un employé réservable. Business est proposé à partir de 299 DH HT par mois pour trois employés réservables, puis 100 DH HT par mois par employé supplémentaire. La facturation annuelle bénéficie de 10 % de réduction sur l’abonnement de base. Les options, commissions, paiements en ligne et consommations restent distincts.

Comment les clients prennent-ils rendez-vous ?

Les clients réservent en ligne via le site web ou l’application mobile. Ils choisissent un service, un créneau disponible et reçoivent une confirmation automatique.

Puis-je modifier ou annuler un rendez-vous ?

Oui. Vous pouvez modifier ou annuler un rendez-vous depuis votre espace administrateur. Le client est automatiquement informé du changement.

Comment réduire les rendez-vous non honorés (no-shows) ?

Reservia envoie des rappels automatiques pour limiter les oublis. Vous pouvez aussi mettre en place des règles d’annulation et, selon vos besoins, sécuriser les réservations avec un paiement en ligne.

Comment sont gérés les paiements ?

Le règlement sur place et le paiement en ligne peuvent être proposés selon votre organisation. L’évolution prévue permet une configuration globale pour tout le panier final après les avantages autorisés : en ligne, sur place ou les deux ; acompte fixe plafonné au montant dû, pourcentage ou totalité. Le total, le paiement demandé et le solde sont affichés avant confirmation. Les frais portent sur chaque somme réellement payée en ligne, y compris pour les clients habituels : 3 % HT pour les cartes marocaines, 4,2 % HT pour les cartes étrangères.

Support & assistance : comment nous contacter ?

Notre équipe est disponible pour vous accompagner. Vous pouvez nous contacter par email, téléphone ou WhatsApp, et bénéficier d’un support réactif pour la prise en main et le suivi.

Comment fonctionne la commission de 20 % ?

La commission de 20 % s’applique une seule fois, au premier rendez-vous réalisé d’un client réellement nouveau pour votre établissement. Avec Essentiel, elle concerne toutes les sources. Avec Indépendant et Business, seuls les nouveaux clients apportés par la marketplace sont concernés. Les clients directs de ces deux offres, les clients déjà connus et les retours sont exclus.

Mes données et celles de mes clients sont-elles sécurisées ?

Oui. Les données sont protégées avec des mesures de sécurité adaptées et un hébergement fiable. Reservia met en place des bonnes pratiques pour garantir la confidentialité et la protection des informations.

Proposez-vous un logiciel de caisse ?

Reservia Caisse est une application installable conçue pour simplifier les ventes, les règlements et le suivi de votre activité. Cette option payante avec Indépendant et Business réunira rendez-vous, encaissements, facturation et stock. Le logiciel est proposé à partir de 2 400 DH HT par an. Le matériel est facultatif, sur devis ; vos équipements existants peuvent être utilisés après validation de leur compatibilité. L’abonnement Reservia reste distinct. Disponibilité, périmètre et nombre de caisses sont confirmés avant souscription.